Tire suas dúvidas abaixo.

 

Qual a previsão de reabertura da Sede Social?

 
A partir do dia 3 de agosto iniciaremos a liberação gradual dos atendimentos na sede social e prédios anexos.

Cada setor trabalhará com diferentes restrições em relação ao horário e limite de público para garantir a segurança e a saúde de toda a família AFPESP. Confira abaixo as regras aplicadas em cada:

IMPORTANTE: Em todos as dependências da AFPESP, o uso da máscara é obrigatório.

RESTAURANTE

Data de reabertura: 3 de agosto
Horário: das 11h30 às 13h30
Atendimento: 50% da capacidade total, limitado a 1 pessoa por mesa.
Não há necessidade de agendamento prévio.
Endereço: Rua Dr. Bitencourt Rodrigues, 155 – 2º andar

SALÃO DE BELEZA

Data de reabertura: 3 de agosto
Horário: das 9h às 16h
Atendimento: de segunda a sexta, limitado a 50% da capacidade total.
Agendar horário pelo telefone (11) 3116-0149.
Endereço: Rua Dr. Bitencourt Rodrigues, 88 – 2º andar

OUVIDORIA

Data de reabertura: 3 de agosto
Horário: das 9h às 16h
Atendimento: 1 associado por vez.
Não há necessidade de agendamento prévio.
Endereço: Rua Dr. Bitencourt Rodrigues, 155 – 6º andar

TURISMO

Data de reabertura: 3 de agosto
Horário: das 9h às 16h
Atendimento: 2 associados por vez.
Não há necessidade de agendamento prévio.
Endereço: Rua Dr. Bitencourt Rodrigues, 155 – 7º andar

CENTRAL DE RELACIONAMENTO

Data de reabertura: 3 de agosto
Horário: das 9h às 16h
Excepcionalmente em datas de abertura de reservas, o horário de atendimento será das 8h30 às 16h.
Atendimento: 2 associados por vez.
Não há necessidade de agendamento prévio.
Endereço: Rua Dr. Bitencourt Rodrigues, 155 – 5º andar

RESERVAS

Data de reabertura: 3 de agosto
Horário: das 9h às 16h
Excepcionalmente em datas de abertura de reservas, o horário de atendimento será das 8h30 às 16h.
Atendimento: 2 associados por vez.
Não há necessidade de agendamento prévio.
Endereço: Rua Dr. Bitencourt Rodrigues, 155 – 5º andar

EDUCAÇÃO e CULTURA

Data de reabertura: 3 de agosto
Horário: das 9h às 16h
Atendimento: 3 associados por vez, apenas para assuntos administrativos. As atividades seguem suspensas.
Galeria Jorge Mancini: limitado a 2 associados por vez.
Não há necessidade de agendamento prévio.
Endereço: Rua Venceslau Brás, 206 – 7º andar

AMBULATÓRIO

Data de reabertura: 1º de julho
Horário: das 9h às 16h
Atendimento: de segunda a sexta.
Agendar horário pelo telefone (11) 3293-9536 / 9537.
Endereço: Rua Venceslau Brás, 206 – 2º andar

COORDENADORIA SOCIAL - PODOLOGIA

Data de reabertura: 4 de agosto
Horário: das 9h às 15h
Atendimento: de segunda, terça e quarta.
Agendar horário pelo telefone (11) 3242-8895/3115-3037.
Endereço: Rua Dr. Bitencourt Rodrigues, 88 – 1º andar

Qual a previsão para a retomada das atividades nas Unidades Regionais ?


Unidades Regionais - Fase Amarela

Data de reabertura: 3 de agosto

Atendimento: de segunda a sexta das 9h às 16h

AFPESP Araraquara

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Telefones: (16) 3324.4140 e (16) 3324.7089

AFPESP Santos

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.  
Telefones: (13) 3234.6850 / (13) 3221.1448 / (13) 3233.3401

AFPESP São Carlos

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.  
Telefones: (16) 3364.2257 e 3372.2411


Unidades Regionais - Fase Laranja

As unidades que se encontram na fase laranja funcionarão a partir do dia 3/8, com horário de atendimento reduzido respeitando as normativas da prefeitura local.

AFPESP Araçatuba

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. 
Telefones: (18) 3623.5293 e (18) 3621.5874

AFPESP Bauru

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Telefones: (14) 3234.7600 e (14) 3234.6750

AFPESP Botucatu

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Telefones: (14) 3814.7167 e (14) 3814.7168 

AFPESP Campinas

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.  
Telefones: (19) 3294.7946 / (19) 3294.8971 / (19) 3294.8972 

AFPESP Marília

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. 
Telefones: (14) 3422.5205 e (14) 3413.8927

AFPESP Presidente Prudente

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. 
Telefones: (18) 3916.3363 e (18) 3916.3368

AFPESP São José do Rio Preto

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Telefones: (17) 3235-2246

AFPESP Sorocaba

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. 
Telefones: (15) 3222.2837 e (15) 3222.9120


Unidades Regionais - Fase Vermelha

Permanecerão fechadas temporariamente, sem atendimento presencial.

AFPESP Franca

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AFPESP Piracicaba

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. 

AFPESP Ribeirão Preto

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As Unidades de Lazer estão funcionando normalmente?


Reabertura Parcial das Unidades de Lazer

As Unidades de Lazer da AFPESP estão prontas para receber os associados, com todos os protocolos sanitários e de segurança necessários.

Calendário de reservas -  https://www.afpesp.org.br/flexreserva/abertura-de-reservas

Protocolos e medidas de funcionamento - https://www.afpesp.org.br/2-afpesp/1404-protocolos-e-medidas-para-reabertura-das-unidades-afpesp

Quero remarcar uma reserva, como devo proceder?


Reabertura Parcial das Unidades de Lazer

Confira o calendário de reservas no link https://www.afpesp.org.br/flexreserva/abertura-de-reservas


 

 

Como verifico os créditos da minha reserva cancelada?


Para consultar o valor dos créditos, acesse a Área do Associado em nosso site ou www.afpesp.org.br/creditos.

A abertura de reservas bem como o funcionamento das Unidades de Lazer serão informados oportunamente nas mídias de comunicação da AFPESP. 

Qual o prazo estabelecido para utilização dos créditos gerados da minha reserva?


Fica garantido crédito do valor integral das diárias não utilizadas para uso futuro em até 12 meses, bem como, prioridade na reserva das Unidades de Lazer.

Como utilizo os créditos no momento da reserva?


Confira o passo a passo e veja como é fácil.

1.       Acesse o Flexreserva com o seu login e senha;

2.       Escolha o a Unidade de Lazer e o período de hospedagem desejado;

3.       Confira as informações da reserva;

4.       Ao final selecione “quero utilizar meus créditos nesta reserva” e confirme.


Pronto! A sua reserva está finalizada.

 
IMPORTANTE SABER
 

Se você possui um crédito maior do que o valor da reserva: a diferença ficará automaticamente disponível no sistema para utilização em reservas futuras.

Se você possui crédito menor do que o valor da reserva: para complementar a quantia, e chegar ao total da reserva escolhida, é necessário realizar um pagamento on-line com cartão de crédito para cobrir a diferença.

 Após finalizada a guia de reserva, utilizando os créditos como forma de pagamento, as alterações e cancelamentos da hospedagem não estarão disponíveis no site, tais solicitações deverão ser encaminhadas para o e-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. .

 Lembramos que uma vez cancelada a hospedagem a vaga volta automaticamente para o FlexReserva e a escolha da nova hospedagem estará sujeita a disponibilidade do site.

Calendário de abertura de reservas


De 2 a 6 de julho: somente para associados com crédito.

A partir de 7 de julho: aberto para todos os associados.

De 15 de julho a 30 de novembro: período de hospedagem.

Lembrando que adotamos todas as medidas de segurança para recebê-los com todo o carinho de sempre. 

Click aqui e conheça os protocolos.

O pagamento de sua Guia poderá ser realizado de duas formas: pela internet em até 10 (dez) vezes sem juros nos cartões de crédito ou pessoalmente na Sede Social ou em uma de nossas Unidades de Atendimento utilizando cartão de débito à vista, cartão de crédito em até 10 (dez) vezes sem juros ou cheque em até 3 (três) vezes.

Importante: Por conta dos protocolos e medidas de controle da pandemia pelo covid-1, é importante consultar previamente a disponibilidade de atendimento presencial em sua região antes de se deslocar a uma Unidade de Atendimento. 

Bandeiras de cartões aceitas: Diners Club / Elo / Hipercard / MasterCard / Visa.

 

Posso pagar minha guia de hospedagem em uma das unidades de atendimento da AFPESP?


O pagamento de sua Guia poderá ser realizado de duas formas: pela internet em até 10 (dez) vezes sem juros nos cartões de crédito ou pessoalmente na Sede Social ou em uma de nossas Unidades de Atendimento utilizando cartão de débito à vista, cartão de crédito em até 10 (dez) vezes sem juros ou cheque em até 3 (três) vezes.

Importante: Por conta dos protocolos e medidas de controle da pandemia pelo covid-1, é importante consultar previamente a disponibilidade de atendimento presencial em sua região antes de se deslocar a uma Unidade de Atendimento. 

Bandeiras de cartões aceitas: Diners Club / Elo / Hipercard / MasterCard / Visa.

Quais são os protocolos e medidas implementados nas Unidades de Lazer em funcionamento?

Estamos prontos para recebê-los de volta!

Visando à sua segurança, bem como dos colaboradores nas unidades da AFPESP, adotamos todas as medidas necessárias à prevenção da Covid-19.
Nossas Unidades de Lazer estão reabrindo mas com todos os cuidados e as garantias sanitárias para uma hospedagem segura.

Caro associado, seja muito bem-vindo!