Norma reconhece a efetividade do Sistema de Gestão da Qualidade da associação e requer avaliações anuais para continuar em vigor
Por Redação
A AFPESP obteve êxito na manutenção da certificação NBR ISO 9001:15, após conclusão de uma auditoria conduzida pela empresa certificadora ABS Quality Evaluations. A avaliação, realizada entre os dias 16 e 17 de novembro, destacou a eficácia e alinhamento do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) da associação com os requisitos estabelecidos pela norma.
Para assegurar a continuidade da certificação, o departamento de Gestão da Qualidade realizou auditorias internas em setores da Sede Social da AFPESP. Essas análises foram baseadas em critérios que incluíram o cumprimento dos procedimentos, o alcance das metas estabelecidas, os resultados dos serviços prestados e o nível de satisfação dos associados.
As amostras desse estudo foram fundamentais para que a ABS Quality Evaluations revalidasse o selo de qualidade da associação. De acordo com o relatório emitido pela certificadora após auditoria externa, o "Sistema de Gestão da Qualidade da AFPESP foi encontrado em conformidade com os requisitos da norma ISO 9001:15 e está efetivamente implementado e mantido."
1º vice-presidente da AFPESP, Antonio Luiz Pires Neto, recebe relatório do auditor Roberto Coji Iokoi, que estabelece a manutenção da certificação ISO 9001:15 ao Sistema de Gestão da Qualidade da associação. Foto: Carlos Marques.
O auditor responsável pela avaliação, Roberto Coji Iokoi, parabenizou a associação e destacou o engajamento da Direção Executiva nos processos e melhorias implementadas.
"A manutenção da certificação ISO 9001 é de grande importância para a AFPESP. Isso reflete nosso compromisso em seguir rigorosos padrões de qualidade, assegurando a excelência na prestação de serviços aos associados. Continuaremos investindo no aprimoramento contínuo de processos e na capacitação de nossos colaboradores", afirmou Antonio Luiz Pires Neto, 1º vice-presidente da AFPESP.
Vale relembrar que a ISO 9001:15 foi concedida à associação em dezembro de 2022. A certificação, que tem validade de três anos, requer uma auditoria anual para garantir sua manutenção. Durante o triênio, a entidade deve continuar cumprindo e comprovando os requisitos da norma para assegurar a eficiência de seu Sistema de Gestão da Qualidade.
Sobre a ISO 9001
A ISO 9001 é uma certificação internacional que define requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização, sendo a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) responsável pela NBR ISO 9001, versão nacional da norma.