Número único de telefone passa a atender ligações realizadas de aparelho celular e fixo
Por Redação
A SPPrev divulgou um novo canal direto de atendimento, o número de telefone 0800 777 7738, que recebe gratuitamente ligações realizadas por aparelho celular e fixo. O número anterior voltado às ligações tarifadas de telefones celulares foi descontinuado, operando apenas o 0800.
Os horários de atendimento permanecem os mesmos, de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h. A unificação dos contatos em um único número tem como objetivo promover inclusão e acesso para pessoas de todas as faixas etárias e em qualquer parte do estado e do país.
Pelo telefone, os beneficiários podem realizar agendamentos, consultar procedimentos e solicitações, tirar suas dúvidas sobre serviços, benefício, além do informe de rendimentos e obter auxílio quanto ao recadastramento e ao censo previdenciário.
A autarquia ainda disponibiliza como canais de comunicação a plataforma sou.sp.gov.br, o site (www.spprev.sp.gov.br) e redes sociais oficiais.
Fonte: SPPrev
