A Coordenadoria de Esportes da AFPESP criou um canal de comunicação específico para os associados e seus dependentes que estão com problemas no Gympass. Desde 1º de julho, a página de cadastro da plataforma está indisponível para novas inscrições e há casos de cancelamentos indevidos.
Interessados devem enviar um e-mail para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. com a descrição do problema no assunto, conforme modelos a seguir:
- Novo cadastro Gympass (para se cadastrar na plataforma)
- Cancelamento Gympass (caso tenha recebido informação da plataforma de que seu plano será cancelado)
É importante informar na mensagem:
- Nome completo
- Matrícula
- CPF
A equipe de Esportes responderá ao e-mail com as devidas orientações. Cada situação será tratada diretamente com o Gympass, parceiro da AFPESP que oferece acesso a academias e atividades físicas.