Site, aplicativo, e-mails institucionais e perfis verificados nas redes sociais e no WhatsApp são as fontes confiáveis para ficar bem informado sobre a associação e o funcionalismo público
Por Redação
A transformação digital acelerou o acesso à informação e ampliou as formas de comunicação. Com a popularização da internet, dos smartphones e das redes sociais, milhões de pessoas passaram a produzir, compartilhar e consumir conteúdo em tempo real.
Esse ambiente on-line, no entanto, trouxe desafios. A rápida circulação de informações sem checagem favorece a disseminação de notícias falsas, golpes virtuais e mensagens enganosas, tornando cada vez mais necessária a busca por fontes confiáveis e canais de comunicação oficiais.
Com cerca de 250 mil associados, número que se multiplica ao considerar familiares dependentes, a AFPESP tem a responsabilidade de propagar informações seguras. Por meio do site, das redes sociais verificadas, aplicativo e e-mails institucionais — além da produção de conteúdo jornalístico na Folha do Servidor — a associação garante atualizações fidedignas sobre os serviços oferecidos e notícias voltadas ao funcionalismo público.
Saiba como identificar a autenticidade de cada canal
💻 Site
É o principal canal de comunicação da associação, navegável pelo domínio www.afpesp.org.br — incluindo recursos de acessibilidade. Com média mensal de 400 mil acessos, reúne todas as informações institucionais, como história da AFPESP, unidades, diretoria, conselheiros, documentos relativos à transparência, serviços, benefícios, a Área do Associado e o FlexReserva. Também hospeda o jornal on-line Folha do Servidor e outras produções de comunicação, como vídeos, fotos, clipping e muito mais.
Site oficial da AFPESP na tela do computador. Foto: reprodução
📲 Aplicativo
O AFPESP Digital é o aplicativo da associação disponível para os sistemas Android e iOS. Nele os associados encontram diversas funcionalidades, com destaque para Área do Associado, FlexReserva, Fale Conosco, pagamento de mensalidades, informações sobre excursões e atividades, além de prévia de notícias da Folha do Servidor e acesso à carteira social. Baixe na Play Store (Android) ou Apple Store (iOS).
Telas do aplicativo AFPESP Digital para Android e iOS. Foto: reprodução
📞 WhatsApp
Desde 2024, a AFPESP utiliza o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil como canal de atendimento. O número é o mesmo da Central de Relacionamento (11) 2391-9393 e possui selo de verificação. É possível falar com um atendente por mensagem, em horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h. Os associados também podem receber conteúdo gratuito pelo app, como informativo de campanhas (facilidade que pode ser cancelada a qualquer momento na Área do Associado). Neste ano, o atendimento se estendeu às unidades de lazer. Saiba mais.
Perfil da AFPESP no WhatsApp. Foto: reprodução
Redes sociais – Aproveite para seguir cada uma delas
A AFPESP, claro, está no Insta: @afpesp (perfil verificado). Atualmente, 93,9 mil seguidores acompanham as novidades da associação, que renderam, somente em 2025, mais de 16 milhões de visualizações. São postagens fixas, reels e stories que acumulam milhares de curtidas, comentários e compartilhamentos.
Perfil da AFPESP no Instagram. Foto: reprodução
🔹 Facebook
Você encontra a AFPESP no perfil @afpesp.sao.paulo (perfil verificado). Ao todo, 106 mil pessoas acompanham a página. Em 2025, as publicações alcançaram mais de 36 milhões de visualizações, consolidando a presença digital da entidade.
Perfil da AFPESP no Facebook. Foto: reprodução
🔹 LinkedIn
A rede social dedicada ao mundo corporativo também conta com perfil da AFPESP. Afinal, são mais de 1,7 mil colaboradores trabalhando diariamente para entregar os mais diversos serviços oferecidos pela associação. Hoje, 8,6 mil seguidores acompanham as informações profissionais, como divulgação de vagas disponíveis, bastidores de eventos internos, entre outros, o que totalizou mais de 1 milhão de visualizações no ano passado.
Perfil da AFPESP no LinkedIn. Foto: reprodução
🔹 YouTube
Com 29,1 mil inscritos, o canal @afpespoficial tem mais de 900 vídeos publicados, incluindo o Palavra do Presidente, EcoVoz, Saúde em Foco, Momento Jornada Cultural, Associado Escritor, Destaques da Folha, séries e mais. Em 2025, o canal teve mais de 4 milhões de visualizações.
Perfil da AFPESP no YouTube. Foto: reprodução
🔹 X (antigo Twitter)
Na rede das informações curtas e diretas, o perfil @AFPESP1 (verificado) é atualizado com notícias da Folha do Servidor e campanhas. A rede social é conhecida pelas hashtags, que podem alcançar os chamados “trending topics”, quando determinado assunto é muito comentado. A associação tem 3,7 mil seguidores.
Perfil da AFPESP no X. Foto: reprodução
🖥 E-mail
A AFPESP utiliza o e-mail para envio de informativos sobre novidades, serviços e benefícios. Semanalmente, a newsletter Folha do Servidor também chega à caixa de entrada de associados e demais interessados, sempre com os domínios @digitalafpesp.org.br ou @afpesp.org.br. No ano passado, os envios somaram mais de 8 milhões de aberturas.
Formatação de e-mail enviado pelo AFPESP. Foto: reprodução
De acordo com o presidente da Diretoria Executiva, Artur Marques, é fundamental prestar atenção à autenticidade dos canais oficiais, ou seja, checar os selos de verificação e domínios mencionados.
“Em um ambiente digital cada vez mais dinâmico, marcado pela rápida circulação de informações e pelo surgimento constante de perfis não oficiais, é fundamental verificar a origem do conteúdo antes de compartilhá-lo ou utilizá-lo como referência”, diz.
Veto ao uso da marca AFPESP
A Portaria nº 8/2023 proíbe expressamente o uso do nome, marca nominativa (AFPESP) e marca figurativa (emblema e layouts) da associação por pessoas não autorizadas. A medida foi necessária após identificação de casos em redes sociais e outras mídias.
Segundo a norma, “o uso indevido das marcas registradas, além de ser proibido pelo ordenamento jurídico vigente, com reflexos na esfera cível e penal, pode acarretar imposição de penalidade ao associado infrator na esfera administrativa estatutária”.
A AFPESP reforça seu compromisso em atuar com ética e transparência em todas as suas atividades. Além disso, destaca a importância da colaboração de todos na proteção da sua identidade, encorajando a denúncia de casos de uso indevido da marca, nome ou emblema.
Para isso, basta acionar a Ouvidoria via Área do Associado ou pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. e enviar link, print ou qualquer material de apoio.
