Coronel Silmara Cristina Lopes, da PM, reuniu-se com integrantes da Diretoria Executiva e da Ouvidoria da associação para troca de conhecimentos
Por Redação
O presidente da Diretoria Executiva, Artur Marques, recebeu, no dia 18 de agosto, a ouvidora da AOPM (Associação dos Oficiais da Polícia Militar), coronel Silmara Cristina Lopes, para apresentar o trabalho de ouvidoria realizado pela AFPESP.
Representantes da AOPM e da AFPESP se encontram na Sede Social. Foto: Elisa Izumi Torres
“Viemos conhecer o sistema de recebimento das necessidades dos associados, o tratamento das informações e das demandas para que possamos melhorar o nosso processo na AOPM”, explicou Silmara.
O encontro contou com a participação de Aclibes Burgarelli (chefe de Gabinete da AFPESP), Agniz Greco (ouvidora da AFPESP), Coronel Valdir Suzano (ex-comandante geral da PM) e Rafaela Viagi (assessora da Ouvidora da AOPM).
“Foi um prazer receber a coronel Silmara aqui na associação para mostrar o método de trabalho da ouvidoria da AFPESP; como fazemos os processos internos, as tratativas das reclamações, dos elogios e das sugestões, sempre buscando melhorias na qualidade do trabalho e dos processos”, disse Agniz Greco.
De acordo com Agniz, a AFPESP se mantém à disposição para esclarecer dúvidas e ajudar a AOPM no que for necessário para a melhoria do serviço de atendimento prestado pela Associação dos Oficiais da Polícia Militar.
